Die Mensa befindet sich im Erdgeschoss des X-Gebäudes und ist barrierefrei erreichbar. Wenn Sie den Haupteingang im X Gebäude benutzen, kommen Sie direkt auf einen ertastbaren Übersichtsplan zu.
Auf diesem Übersichtsplan befindet sich auch ein Rufknopf, den Sie bei Unterstützungsbedarf für einen Besuch der Mensa betätigen können. Auch in dem Eingangsbereich aus der Richtung der Fachhochschule befindet sich ein Rufknopf.
Mit dem Rufknopf erreichen Sie eine*n Mitarbeiter*in des Studierendenwerks, der*die Sie bei Bedarf in der Mensa unterstützt. Die Mitarbeiter*innen sind beispielsweise Menschen mit Mobilitätseinschränkungen beim Tragen des Tabletts oder beim Zahlvorgang an der Kasse behilflich. Menschen mit einer Sehbehinderung können Unterstützung beim Gang durch die Mensa und der Auswahl der Speisen erhalten. Weitere Unterstützungsleistungen durch die Mitarbeiter*innen richtet sich nach Ihrem individuellen Bedarf.