Bie­le­fel­der IT-​Servicezentrum

Für jede Ap­pli­ka­ti­on ist ein in­di­vi­du­el­les Betriebs-​ & Si­cher­heits­kon­zept für die Pfle­ge des Be­triebs­sys­tems sowie die Be­treu­ung, In­te­gra­ti­on und den Be­trieb der Ap­pli­ka­tio­nen er­for­der­lich. Das Hos­ting oder der Be­trieb von zu­sätz­li­chen Ap­pli­ka­tio­nen er­for­dert eine Ein­zel­fall­prü­fung hin­sicht­lich tech­ni­scher/Know-​how Vor­aus­set­zun­gen und tech­ni­scher/per­so­nel­ler Ka­pa­zi­tä­ten zur Fest­schrei­bung des Ser­vice­um­fangs.

Ak­tu­ell wer­den u. a. fol­gen­de Ap­pli­ka­tio­nen be­trie­ben:

• SAP (alle an der Uni Bi ein­ge­setz­ten Mo­du­le)
• xFlow
• Citrix-​Server mit Ap­pli­ka­ti­ons­vir­tua­li­sie­run­gen
• eKVV/BIS/Cam­pus­ma­nage­ment
• d.3ecm (Do­ku­men­ten­ma­nage­ment­sys­tem)
• EvaSys (Lehr­eva­lu­la­ti­on)
• Mood­le (Lern­platt­form)
• Pri­mi­on Schließ­sys­tem
• Con­ject­FM (Ge­bäu­de­ver­wal­tung)
• Da­ma­ris (Ge­fahr­stoff­ver­zeich­nis)
• BIC De­sign (Do­ku­men­ta­ti­on von Pro­zes­sen)
• Form­tools (Er­stel­lung von Kontakt-​ und Um­fra­ge­tools)

Ziel­grup­pe

• Fa­kul­tä­ten und Ein­rich­tun­gen der Uni­ver­si­tät Bie­le­feld

Be­an­tra­gung

Eine Be­an­tra­gung kann über das BITS er­fol­gen (siehe Sup­port).

Kos­ten

Die Kos­ten für den Be­trieb einer Ap­pli­ka­ti­on wer­den mit der be­auf­tra­gen­den Fa­kul­tät oder Ein­rich­tun­gen ab­ge­stimmt.

Be­reit­stel­lungs­zei­ten

Die Be­reit­stel­lung die­ses Ser­vices er­folgt in Ab­stim­mung mit der be­auf­tra­gen­den Fa­kul­tät/Ein­rich­tung.

Mit­wir­kungs­pflich­ten

Die in­halt­li­che Be­treu­ung der Ap­pli­ka­ti­on er­folgt in der Regel durch die Fa­kul­tät oder Ein­rich­tung.