Telefonaustausch
Haben Sie auch schon die 67788 gewählt?
Die alten Cisco-Telefone unserer Telefonanlage sind mittlerweile in die Jahre gekommen und müssen nun ersetzt werden. Dazu tauscht das BITS nun alle konfigurierten und einsatzbereiten alten Telefonapparate (und ATA-Boxen) kostenlos gegen neue Geräte aus.
Die neuen Telefone haben ein größeres Farbdisplay, modernes Design und werden auch zukünftig mit aktuellen Sicherheitsupdates versorgt.
Um auf das neue Telefon zu wechseln, bitte folgende Schritte durchführen:
- Am alten Telefon wählen Sie die Rufnummer 67788. Sie hören dann eine Band-Ansage.
- Jetzt haben Sie 24 Stunden Zeit das alte Telefon abzubauen und in der BITS-Beratung gegen ein neues Gerät zu tauschen.
- Das neue Telefon schließen Sie dann am selben Anschluss wieder an, das Gerät konfiguriert sich dann automatisch neu. Nach ca. 15 Minuten ist das neue Telefon mit allen bisherigen Einstellungen einsatzbereit.
Hinweis: Wenn das neue Telefon zwischendurch nach einer "Primary Extension/PIN" fragt, sollte nichts eingegeben oder gedrückt werden. Die Konfiguration des Telefons erfolgt komplett automatisch. - Ihr neues Telefon liegt ab sofort zum Austausch in der BITS-Beratung (UHG A0-301) bereit. Öffnungszeiten: Mo.–Fr., 09:30–16:00 Uhr.
Bitte zögern Sie nicht Ihr Telefon bald auszutauschen!
Bandansage der Nummer 67788
Hier der Text der Bandansage bei Anruf der 67788:
„Willkommen bei der Telefon Austauschaktion des BITS.
Ihr Wunsch zum Austausch des Telefons wurde vorgemerkt.
Sie haben nun 24 Stunden Zeit, Ihr altes Telefon abzubauen und am selben Anschluss das neue Telefon anzuschließen. Am neuen Telefon müssen Sie für die Ersetzung keine weiteren Eingaben machen. Das neue Telefon wird automatisch konfiguriert und steht nach wenigen Minuten wieder wie gewohnt zur Verfügung. Das alte Telefon können Sie gemäß den Vorgaben entsorgen. Sie können nun auflegen.“
Support/Hilfe
Sollte es zu Problemen kommen, hilft der Service Desk:
Telefon -6000
Bei Fragen zum Umtausch der Altgeräte helfen die Kolleg*innen vor Ort in der BITS-Beratung weiter.
Anleitungen:
-> Anschluss neue Telefone
-> Anschluss neues ATA
-> Bedienungsanleitungen
