Kira Marie Heimann (M.Sc.)

Wissenschaftliche Mitarbeiterin

Universität Bielefeld
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften

Universitätsstr. 25
D-33615 Bielefeld, Deutschland

Telefon: +49 521.106- 4844
E-Mail: kira.heimann@uni-bielefeld.de

Büro: UHG V9-151, Lage-/Raumplan

Forschung

Der Einfluss von Technologien und Smart Services auf das Dienstleistungsmanagement
Beschwerdemanagement und Service Recovery
Management von Kundenmitwirkung
Transformative Service Research

Mitgliedschaft im Institut für Technologische Innovation, Marktentwicklung und Entrepreneurship (iTIME) seit 2019